EMPOWER COLLECTIVE
Algemene voorwaarden
Empower Collective
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, trainingen, begeleiding en overige diensten van Empower Collective.
Door een lidmaatschap of dienst van Empower Collective af te nemen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Empower Collective kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is. Bij wijzigingen die van invloed zijn op een lopend lidmaatschap wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd.
2. Lidmaatschappen
Empower Collective biedt verschillende abonnementen voor groepslessen, waaronder abonnementen op basis van een vast aantal lessen per maand en een onbeperkt abonnement.
De reguliere abonnementen hebben een minimale looptijd van 6 maanden. Na afloop van deze eerste periode wordt het abonnement voortgezet en is het maandelijks opzegbaar.
Daarnaast kan een flexibel abonnement worden aangeboden dat direct maandelijks opzegbaar is.
De actuele abonnementen, prijzen en eventuele aanvullende voorwaarden worden vermeld op de website van Empower Collective en tijdens het inschrijfproces.
Een lidmaatschap is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming van Empower Collective aan een andere persoon worden overgedragen.
3. Inschrijving en overeenkomst
Een lidmaatschap wordt afgesloten via het daarvoor aangewezen inschrijfsysteem van Empower Collective, momenteel SportBit.
Door de inschrijving te voltooien, komt een overeenkomst tot stand tussen de klant en Empower Collective voor het gekozen abonnement.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van de benodigde gegevens.
Herroepingsrecht bij online inschrijving
Wanneer een consument online een lidmaatschap afsluit, kan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing zijn.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening al tijdens deze bedenktijd te laten beginnen, kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het gedeelte van de dienstverlening dat al is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat.
De informatie over het herroepingsrecht wordt tijdens het online inschrijfproces verstrekt.
4. Betaling
De verschuldigde kosten worden volgens de afgesproken betaalmethode en betaalfrequentie in rekening gebracht.
Betalingen worden verwerkt via MultiSafepay. Voor de verwerking van persoonsgegevens door MultiSafepay geldt het privacybeleid van MultiSafepay.
De klant zorgt ervoor dat betalingen tijdig kunnen worden uitgevoerd.
Bij een niet-tijdige betaling kan Empower Collective de toegang tot trainingen tijdelijk opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wettelijke rechten van de klant blijven hierbij onverminderd van toepassing.
5. Groepslessen en reserveringen
Deelname aan groepslessen is afhankelijk van beschikbare plaatsen.
Reserveren en, indien van toepassing, afmelden voor groepslessen gebeurt via SportBit.
Wanneer een les vol is, kan deelname aan die les niet worden gegarandeerd.
Empower Collective kan het lesrooster wijzigen wanneer dit vanwege planning, beschikbaarheid of andere omstandigheden noodzakelijk is.
6. Gemiste lessen
Een gemiste groepsles geeft geen recht op restitutie of korting op het abonnementsgeld.
Bij abonnementen met een vast aantal lessen per maand kunnen ongebruikte lessen niet automatisch worden meegenomen naar een volgende maand, tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt.
Wanneer een klant een gereserveerde les niet tijdig annuleert volgens de geldende reserveringsvoorwaarden, kan deze les als gebruikte les worden beschouwd.
7. Open Gym
Open Gym kan als aanvullende optie bij een groepslesabonnement worden afgesloten.
Open Gym is uitsluitend toegankelijk tijdens de daarvoor aangewezen Open Gym-momenten.
De beschikbaarheid, openingstijden, prijs en overige voorwaarden van Open Gym kunnen wijzigen. De actuele informatie wordt vermeld op de website en/of tijdens het inschrijfproces.
Het Open Gym-abonnement geeft geen recht op toegang buiten de aangewezen Open Gym-momenten.
8. Strippenkaart
Empower Collective kan strippenkaarten voor groepslessen aanbieden.
Het aantal lessen, de prijs en de geldigheidsduur worden bij aankoop vermeld.
Een strippenkaart is geen abonnement en kan niet zonder voorafgaande toestemming van Empower Collective aan een andere persoon worden overgedragen.
Een ongebruikte strippenkaart geeft geen recht op restitutie, tenzij de wet anders bepaalt.
9. Persoonlijke begeleiding en voedingsbegeleiding
Naast groepslessen biedt Empower Collective persoonlijke begeleiding en voedingsbegeleiding aan.
De exacte inhoud, frequentie, duur en prijs worden vooraf met de klant besproken.
De begeleiding is gericht op training, leefstijl en algemene voedingsbegeleiding en vormt geen medische behandeling of diëtistische behandeling.
Empower Collective kan geen specifiek resultaat garanderen. Resultaten zijn onder andere afhankelijk van persoonlijke omstandigheden, inzet, trainingsfrequentie en leefstijl.
10. Gezondheid en veiligheid
Deelname aan trainingen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante lichamelijke klachten, beperkingen of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het veilig uitvoeren van oefeningen.
Bij twijfel over de geschiktheid van lichamelijke inspanning wordt geadviseerd vooraf een arts of andere bevoegde zorgprofessional te raadplegen.
Empower Collective kan een deelnemer adviseren een bepaalde oefening of training niet uit te voeren wanneer dit naar ons oordeel noodzakelijk is voor de veiligheid.
11. Gedrag en huisregels
Van alle leden en bezoekers wordt verwacht dat zij:
respectvol omgaan met andere leden, bezoekers en medewerkers;
zorgvuldig omgaan met materialen en apparatuur;
aanwijzingen van trainers opvolgen wanneer dit voor veiligheid of orde noodzakelijk is;
de trainingsruimte netjes achterlaten;
zich houden aan de geldende huisregels.
Bij ernstig of herhaald ongewenst gedrag kan Empower Collective passende maatregelen nemen, waaronder het beëindigen van de toegang tot de faciliteiten of, wanneer daarvoor een geldige grond bestaat, het beëindigen van het lidmaatschap.
12. Schade en aansprakelijkheid
Empower Collective doet er alles aan om trainingen en faciliteiten zo veilig mogelijk aan te bieden.
Deelname aan trainingen brengt echter bepaalde risico’s met zich mee. Empower Collective is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van handelen of nalaten van de klant, waaronder het niet opvolgen van veiligheidsinstructies of het niet melden van relevante lichamelijke beperkingen, voor zover wettelijk toegestaan.
Schade aan apparatuur, materialen of andere eigendommen van Empower Collective die door opzettelijk of verwijtbaar handelen van een klant ontstaat, kan op de betreffende klant worden verhaald.
Empower Collective is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de trainingslocatie, tenzij sprake is van wettelijke aansprakelijkheid van Empower Collective.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
13. Tijdelijke opschorting
Bij een langdurige blessure of ziekte kan in overleg met Empower Collective worden bekeken of een lidmaatschap tijdelijk kan worden opgeschort.
Een tijdelijke opschorting is geen automatisch recht en wordt per situatie beoordeeld.
Wanneer dit noodzakelijk is om de situatie te kunnen beoordelen, kan Empower Collective vragen om passende informatie.
14. Opzegging
Tijdens de eerste 6 maanden kan een regulier abonnement niet tussentijds worden opgezegd, behalve wanneer daarvoor een wettelijke of anderszins overeengekomen reden bestaat.
Na de minimale looptijd van 6 maanden kan het abonnement maandelijks worden opgezegd.
Een flexibel abonnement dat direct maandelijks opzegbaar is, kan volgens de daarvoor geldende voorwaarden maandelijks worden opgezegd.
Opzeggen kan via de daarvoor door Empower Collective aangewezen manier.
15. Wijzigingen in aanbod, rooster en tarieven
Empower Collective kan het aanbod, lesrooster en de openingstijden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
Voor wijzigingen in abonnementstarieven of andere wezenlijke wijzigingen die gevolgen hebben voor een lopend abonnement, worden leden vooraf geïnformeerd.
Wanneer de wet de klant vanwege een wijziging een recht op opzegging of een ander recht geeft, wordt dit gerespecteerd.
De actuele prijzen voor nieuwe abonnementen en diensten worden vermeld op de website en tijdens het inschrijfproces.
16. Persoonsgegevens
Empower Collective verwerkt persoonsgegevens volgens de eigen Privacyverklaring.
Voor inschrijvingen, reserveringen en ledenadministratie wordt gebruikgemaakt van SportBit.
Voor betalingsverwerking wordt gebruikgemaakt van MultiSafepay.
17. Foto’s en video’s
Tijdens trainingen of activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt.
Herkenbare foto’s of video’s van leden worden voor promotionele doeleinden, zoals publicatie op de website of sociale media, alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Een gegeven toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken door contact op te nemen met Empower Collective.
18. Overmacht
Empower Collective is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is door omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals bijvoorbeeld ernstige storingen, calamiteiten, overheidsmaatregelen of andere situaties van overmacht.
Wanneer een situatie van overmacht langere tijd duurt, zal Empower Collective waar mogelijk met leden communiceren over de gevolgen.
19. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Empower Collective en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Wanneer een geschil niet in overleg kan worden opgelost, gelden de wettelijke regels voor de bevoegde rechter.
20. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of je lidmaatschap?
Empower Collective
Vestigingsplaats: Hoogvliet Rotterdam
E-mail: synl.info@gmail.com
Website: www.empowercollective.nl
Laatst gewijzigd: 4 september 2026